SOP
Guía de uso diario
1. Qué hace aLENYA sola
- Responde cada WhatsApp en segundos, 24/7.
- Califica: operación, zona, presupuesto, urgencia.
- Pasa tu Calendly en el momento justo.
- Guarda conversación + ficha con score.
2. Tu rutina (5 minutos)
- Abrí el Command Center.
- Priorizá 🔥 CALIENTES (score ≥ 70).
- Tocá WhatsApp y retomá en caliente.
- Tibios (40–69) a seguimiento; nuevos los trabaja aLENYA.
Regla de oro: caliente que no se llama en el día, es venta de la competencia.
3. Handoff humano
Si el prospecto pide hablar con alguien, marcá handoff en el panel y contestá vos desde WhatsApp.
4. Datos
Actualizá inventario / FAQs en Datos.